CONTRATO DE HELP E SERVICE DESK
Sabemos bem o prejuízo que um ambiente corporativo ou de varejo pode ter com uma eventual paralisação por problemas relacionados ao TI. Com isso, em nosso portfólio disponibilizamos os contratos de manutenção remoto e presencial!
Contamos com uma central disponível para monitorar e solucionar casos como:
- Link de internet;
- Configuração de computadores;
- Manutenção de computadores presencial;
- Auxilio Implantação de novos recursos relacionados a área de TI;
- Suporte da Telefonia VOIP;
- Suporte a Automação ( Postos de Gasolina );
- Auxilio ao suporte do ERP interno;
- Suporte a servidores local ou físico na plataforma Windows;
- Auxilio na configuração de equipamentos em rede ( Relógio de Ponto, Impressoras…)
Nossa empresa é setorizada por equipes seguindo as normas de ITIL. Contamos com o atendimento interno e externo.