CONTRATO DE HELP E SERVICE DESK

Sabemos bem o prejuízo que um ambiente corporativo ou de varejo pode ter com uma eventual paralisação por problemas relacionados ao TI. Com isso, em nosso portfólio disponibilizamos os contratos de manutenção remoto e presencial!

Contamos com uma central disponível para monitorar e solucionar casos como:

  • Link de internet;
  • Configuração de computadores;
  • Manutenção de computadores presencial;
  • Auxilio Implantação de novos recursos relacionados a área de TI;
  • Suporte da Telefonia VOIP;
  • Suporte a Automação ( Postos de Gasolina );
  • Auxilio ao suporte do ERP interno;
  • Suporte a servidores local ou físico na plataforma Windows;
  • Auxilio na configuração de equipamentos em rede ( Relógio de Ponto, Impressoras…)

Nossa empresa é setorizada por equipes seguindo as normas de ITIL. Contamos com o atendimento interno e externo.