suporte de TI
Especializado
para o sucesso da sua empresa!
Otimize sua produtividade e reduza custos com o Suporte de TI GlobalTera. Conheça nossos planos GlobalTera Prime para alcançar o sucesso.
Nossos Planos
Plano Start
A partir de
r$129
/Mensal
- Suporte Remoto
- Chamadas ilimitadas
- Atendimento via Whatsapp/ Tel e E-mail
- Horário Comercial
- Tempo Médio de Resposta: 4 Horas
* Planos Por CNPJ
Plano Essencial
A partir de
r$249
/Mensal
Tudo o que o start oferece+
- Suporte de Rede Interna
- +2 Horas Após o Horário Comercial
- Relatório de Chamados Mensal
- Desconto na Visita Presencial
- Tempo Médio de Resposta: 2 Horas
* Planos Por CNPJ
Plano PRO
A partir de
r$399
/Mensal
Tudo o que o Essencial oferece+
- Agente de Monitoramento Inteligente
- Preços reduzidos para Equipamentos de TI
- Consultoria de Melhorias e Compras de TI
- Monitoramento do Link de Internet
- Tempo Médio de Resposta: 2 Horas
* Planos Por CNPJ
Suporte a
Servidores
VBox
Backup
em Nuvem
E-mail
Corporativo
Antívirus
Monitorado
Orçamento de
Equipamentos e Peças
Descubra o plano perfeito para você com a ajuda do nosso especialista!
Quem atendemos?
Atendemos empresas de todos os tamanhos e setores. Nossa abordagem flexível se adapta às suas necessidades exclusivas.
Consultórios Médicos
Clínicas Odontológicas
Clinicas de Estética
Academias
Escritorio de Advocacia
Escritórios de Engenharia
Escritórios Coworking
Arquitetura e Design
Agências de viagens
Agências de Seguros
Empresas de consultoria
Empresas de contabilidade
Quem Somos
Nós, da GlobalTera, somos uma empresa especializada em soluções de TI, Automação e Sistemas ERP, com mais de 10 anos de atuação. Oferecemos soluções de tecnologia para sua empresa, independente de seu segmento, e somos especialistas em sistemas de gestão para o setor de postos de combustível e lojas de conveniência. Temos a missão de fornecer soluções inovadoras, sempre focando na qualidade e satisfação de nossos clientes, parceiros e colaboradores.
FAQ
Você pergunta,
Nós Respondemos!
Sim, fornecemos suporte técnico especializado para todas as soluções implementadas. Além disso, oferecemos treinamentos para garantir que você e sua equipe possam utilizar plenamente as soluções fornecidas, maximizando os benefícios e resultados obtidos. Estamos comprometidos em fornecer um serviço completo e apoiá-lo em todas as etapas.
Poderá solicitar ao nosso suporte ou nosso time comercial. Imediatamente o nosso comercial informará a taxa de acordo com seu plano e após aprovação será agendado para realizar a visita.
Sim, temos uma portfólio bem diversificado de adicionais, podendo ser contratado a qualquer momento.
Claro, só vamos ajustar a diferença de valores para aproveitar o que foi pago e ajustar o upgrade ou downgrade.
Plano Start: Este plano é projetado para oferecer um atendimento ágil e eficiente. Os tempos de resposta médios são de até 4 horas, garantindo que você receba a assistência necessária em um curto período de tempo.
Plano Essencial: Com um foco ainda maior na rapidez, o Plano Essencial oferece tempos de atendimento médios de até 2 horas. Ideal para situações que exigem uma solução rápida para que você possa continuar com suas atividades sem demora.
Plano PRO: Nosso plano de nível mais alto, o Plano PRO, é perfeito para aqueles que precisam de assistência imediata. Com tempos de atendimento médios de até 1 hora, nossa equipe estará pronta para resolver suas questões de maneira quase instantânea.
O Suporte Remoto é um serviço tecnológico altamente eficaz oferecido pela GlobalTera. Ele permite que nossos especialistas acessem remotamente o seu sistema para diagnosticar, solucionar problemas e fornecer assistência técnica em tempo real. Através de uma conexão segura, nossa equipe pode interagir diretamente com você, resolver problemas de software, configurar sistemas e oferecer orientação, tudo sem a necessidade de visitas presenciais. Isso garante uma solução rápida, minimizando interrupções e mantendo a produtividade. A segurança dos seus dados é uma prioridade, e nossa conexão remota é protegida por medidas avançadas de segurança.
Vamos fazer a sua empresa decolar?
Entre em contato e descubra como podemos ajudar. Soluções personalizadas para impulsionar o seu negócio. Junte-se a nós e alcance o sucesso!
